母婴奶粉品牌 × 中国电信 外呼与短信合作投放案例（a2 / Aptamil 爱他美）

背景：因为中国出生率逐渐下降，奶粉销售量逐渐下降，借助运营商庞大的用户基础，通过精准的外呼和短信营销，将母婴奶粉品牌信息传递给更多潜在客户，引流新客至天猫，促进新客转化。

数据定向（电信数据锁定早阶母婴人群）

• 话单数据：拨打/接听妇幼医院、科室、月子中心电话

• 网络行为：访问母婴、亲子类App或网站的设备

• 宽带接入：连接到医院、母婴机构宽带的设备

• → 锁定「早阶母婴人群」（早阶：孕期–6个月）

触达方式（两条路径）

① 外呼 + 短信

• 外呼话术："您好，我们是国际育婴专家代理【通察科技】，诚邀您参加我们和电信翼支付联合推出的母婴权益活动，参与活动既可以享受新户特惠活动，又能领取翼支付商城无门槛抵扣券。我们稍后将会通过短信发送活动链接到您的手机可以吗？"

• 短信文案："【通察科技】诚邀您参加我们和电信翼支付联合推出的母婴权益活动，购买天猫母婴商品，可享受专属新客特惠，又能领翼支付商城无门槛抵扣券。点击[活动链接]立即参与。不拒收请回复R"

② 只发短信（同上短信文案）

转化路径

外呼/短信 → 添加企业微信（喂自由孕育小助手，工作日10:00–20:00）→ 天猫下单 / 小程序注册

投放效果

• 企微绑定完成率：106%+

• 小程序注册率：68%+

• 早阶率：87%+（早阶：孕期–6个月）

品牌方：母婴奶粉品牌（a2 / Aptamil）× 中国电信翼支付　｜　服务方：TuneCha 通察科技